Del vino a la web: cómo los sitios web de las bodegas contribuyen al posicionamiento de un destino enoturístico
DOI:
https://doi.org/10.29147/revhosp.v23.1280Palabras clave:
posicionamiento estratégico, destinos turísticos, enoturismo, sitios web, marketing digitalResumen
La digitalización ha ampliado el papel de los canales online en la comunicación y el posicionamiento de los destinos turísticos, especialmente en contextos turísticos especializados como el enoturismo. En este escenario, los sitios web de las bodegas se convierten en instrumentos estratégicos para difundir atributos, experiencias y valores asociados al destino. A pesar de los avances en la literatura sobre posicionamiento y marketing digital, los estudios que analizan la alineación entre la comunicación digital de las organizaciones locales y el posicionamiento colectivo del destino aún son limitados. Por ello, este estudio tiene como objetivo analizar los sitios web de las bodegas de la región del Vale dos Vinhedos, identificando su contribución al posicionamiento del destino como referente en enoturismo. Metodológicamente, la investigación se caracteriza por ser exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo, mediante el análisis de contenido de los sitios web de ocho bodegas seleccionadas, basado en una lista de verificación de usabilidad. Los resultados indican que los sitios web contribuyen positivamente al posicionamiento del destino al comunicar atributos relacionados con la tradición, la calidad y la experiencia enológica. Sin embargo, se identifican debilidades en la integración externa, la coherencia del mensaje y la accesibilidad internacional, lo que limita el potencial de los sitios web como instrumentos integrados de posicionamiento. Este estudio contribuye a la literatura al destacar el papel de los sitios web de las bodegas en el posicionamiento de los destinos enoturísticos y ofrece implicaciones de gestión al recomendar estrategias digitales más articuladas y coherentes entre los actores del territorio.
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