Hospitalidade espacial na hotelaria de Balneário Camboriú (SC): um estudo junto aos edifícios hoteleiros

Diva de Mello Rossini, Luciano Torres Tricárico, Carlos Alberto Tomelin, Mônica Santanna de Vargas

Resumo


Estainvestigação foi realizada a partir dos preceitos da pesquisa qualitativa, cujoobjetivo principal foi reconhecer na arquitetura dos edifícios hoteleiros osdiferenciais físicos edificados em prol da hospitalidade. A hipóteseformulada é que estes edifícios hoteleiros passaram por adequações após o PRODETUR-SULcom intuito de torná-los mais hospitaleiros em virtude dos melhoramentosfísico-espaciais, criando diferenciais que estão contribuindo para odesenvolvimento do turismo na cidade de Balneário Camboriú (SC). Todos os hotéis que fizeram parte desta pesquisa estão registrados noCADASTUR. Para aplicar o questionário nos hotéis, com perguntas fechadas, opesquisador foi treinado. A hipóteseformulada foi refutada e evidencia a necessidade de melhorar a qualidade dos serviços e espaços físicos hoteleiros.

Palavras-chave


Hospitalidade; Edifícios hoteleiros; Turismo

Texto completo:

PDF


 Diretórios e Indexadores

 

REVISTA HOSPITALIDADE ISSN 1807-975X    e-ISSN 2179-9164

Desenvolvido por:

Logomarca da Lepidus Tecnologia