As emoções no destino: classificando os atrativos turísticos de Antonina, Paraná (Brasil)

Alcimara Meira Gonçalves Andrukiu, José Manoel Gonçalves Gândara

Resumo


O marketing tem contribuído com várias áreas no que se refere planejamento, desenvolvimento e avaliação de produtos, oferta, demanda, público-alvo e tantos outros conceitos que permeiam as relações de trocas. Dentre estas áreas está o turismo. O presente artigo tem por objetivo analisar as emoções relacionadas aos atrativos turísticos de Antonina, um pequeno município localizado no litoral do estado do Paraná (Brasil), segundo os conceitos da Economia da Experiência e as emoções sentidas durante o consumo. Para tal, foram codificadas e classificadas as mensagens postadas no website TripAdvisor por algumas pessoas que visitaram Antonina, segundo as listas de emoções e sentimentos propostas por Richins (1997), Laros e Steenkamp (2005) e Pine II e Gilmore (1999). Como resultado se constatou que o município possui principalmente atrativos indicados para pessoas que visam à contemplação, devido aos recursos paisagísticos e alguns locais que oferecem tranquilidade e relaxamento, ou ainda para aqueles que buscam entretenimento fotografando paisagens. Em menor número foram verificados atrativos que atendem às expectativas daqueles que buscam estímulo e entusiasmo por meio de atividades de aventura.


Palavras-chave


Turismo. Marketing turístico. Emoções. Atrativos turísticos. Antonina/PR.

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REVISTA HOSPITALIDADE ISSN 1807-975X    e-ISSN 2179-9164

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