Hospitalidade e reintegração social de pessoas apenadas
DOI:
https://doi.org/10.29147/revhosp.v21.1188Palavras-chave:
hospitalidade, reintegração social, sistema peninteciário, método APAC, São Luís do MaranhãoResumo
Este trabalho trata da hospitalidade e reintegração social de pessoas apenadas. O objetivo é investigar como a hospitalidade se manifesta no tratamento de recuperandos do Centro de Ressocialização Social (CRS), em São Luís, Maranhão, de acordo com o método APAC. Metodologicamente, este estudo é exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio da aplicação de roteiros semiestruturados com três funcionários do CRS, considerados aqui como “anfitriões” e oito recuperandos. Depois de transcritas as entrevistas, aplicou-se a técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados indicaram que a hospitalidade é percebida em aspectos tangíveis e intangíveis por recuperandos e funcionários do CRS. Estes itens foram organizados nas dimensões: tratamento com os recuperandos; tratamento com os familiares; infraestrutura e conforto; alimentação; interação; e serviços. Foram identificados 19 tópicos ligados à hospitalidade. Os funcionários perceberam praticamente todos esses aspectos. Os recuperandos destacaram, principalmente, os elementos relacionados ao tratamento com eles e com seus familiares, e à alimentação oferecida. Os resultados sinalizam para a contribuição positiva da hospitalidade no processo de reintegração social de apenados.
Downloads
Referências
Andrade, D. A. C. (2023). A hospitalidade na economia compartilhada do turismo: preditora da satisfação e da intenção de recompra de hospedagem pela Airbnb. 232f. Tese (Doutorado em Turismo) – Escola de Artes, Ciências e Humanidades, Universidade de São Paulo, São Paulo.
Andrade, D. A. C., & Polo, E. F. (2018). Hospitalidade como Recurso Estratégico na Hotelaria: proposição de um modelo teórico-conceitual. Revista Hospitalidade, 15(2),17-40, dezembro. https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018v15n2.002 DOI: https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018v15n2.002
Andrade, D. A. C., Cordeiro, C. S. S., & Bouças da Silva, D. L. (2020). A Hospitalidade: percepções de clientes e comerciantes no Mercado Central de São Luís do Maranhão. Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, 12(2),366-386. http://dx.doi.org/10.18226/21789061.v12i2p366 DOI: https://doi.org/10.18226/21789061.v12i2p366
Araújo, J. S., & Spolon, A. P. G. (2023). Hotelaria em empreendimentos não-hoteleiros: uma investigação sobre a perspectiva de atuação profissional de hoteleiros junto ao sistema prisional, no Brasil. Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, 17(3),47-67. https://doi.org/10.61564/raoit.v17n3.8168 DOI: https://doi.org/10.61564/raoit.v17n3.8168
Ariffin, A. A. M., & Maghzi, A. A. (2012). A preliminary study on customer expectations of hotel hospitality: influences of personal and hotel factors. International Journal of Hospitality Management, 31,191-198. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2011.04.012 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2011.04.012
Baptista, I. Lugares de Hospitalidade. (2002). In C. M. M. Dias (Org). Hospitalidade: reflexões e perspectivas (pp. 157-164). Barueri/SP: Manole.
Bardin, L. (1977). Análise de conteúdo. Lisboa: edições 70.
Barquín, J., Cano, M. Á., & Calvo, M. D. L. Á. (2019). Treatment, reintegration, and quality of prison life: Perception by inmates. International Journal of Offender Therapy and Comparative Criminology, 63(13), 2291-2317. https://doi.org/10.1177/0306624X19851669 DOI: https://doi.org/10.1177/0306624X19851669
Biondi, K. (2017). Políticas prisioneiras e gestão penitenciária: incitações, variações e efeitos. Etnográfica. Revista do Centro em Rede de Investigação em Antropologia, 21(3),555-567. https://doi.org/10.4000/etnografica.5037 DOI: https://doi.org/10.4000/etnografica.5037
Blain, M., & Lashley, C. (2014) Hospitableness: the new service metaphor? Developing an instrument for measuring hosting. Research in Hospitality Management, 4,1&2,1-8. https://doi.org/10.1080/22243534.2014.11828307 DOI: https://doi.org/10.1080/22243534.2014.11828307
Brasil. (1984). Lei de Execução Penal. https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l7210.htm
Camargo, L. O. L. (2004). Hospitalidade. São Paulo: Aleph.
Camargo, L. O. L. (2011). O estudo da hospitalidade. In Montandom, A. (Org.). O Livro da Hospitalidade: acolhida do estrangeiro na história e nas culturas (pp. 13-30). São Paulo: Editora Senac São Paulo.
Chau, S., & Yan, L. (2021) Destination hospitality indicators. Journal of Destination Marketing & Management, 19,100537. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2020.100537 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2020.100537
Conselho Nacional de Justiça. (2014). CNJ recomenda expansão das APACs para a redução da reincidência criminal no país. https://www.cnj.jus.br/cnj-recomenda-expansao-das-apacs-para-a-reducao-da-reincidencia-criminal-no-pais/
Costa, J. A. (2017). Democracia e Direitos Humanos no Espaço Prisional. In Carrara, O.V. (Org.); Costa, J.A. & Carbonari, P.C. (Coorg.). A democracia e seus desafi¬os em tempos de crise. Passo Fundo: Saluz. https://pgta.uff.br/wp-content/uploads/sites/249/2020/06/2017.ozanan-livro-a-democracia-e-seus-desafios-em-tempos-de-crise.pdf
Derrida, J. (2003). Anne Dufourmantelle convida Jacques Derrida a falar da hospitalidade. São Paulo: Escuta.
Folha de S.Paulo (2023). Com 832 mil presos, Brasil tem a maior população carcerária de sua história. https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2023/07/brasil-tem-832-mil-presos-populacao-carceraria-e-maior-que-a-de-99-dos-municipios-brasileiros.shtml
Fonseca, C. E. P., & Ruas, J. E. (2016). O Método APAC - Associação de Proteção e Assistência aos Condenados - Como Alternativa à Crise do Sistema Prisional Brasileiro. Revista Direitos Sociais e Políticas Públicas, 4(2), 96-123. https://doi.org/10.25245/rdspp.v4i2.152
Guimarães, G. A., & Castelhano, L. M. (2023). As motivações para a hospitalidade. Caderno Virtual de Turismo, 23(1), 37-50. https://doi.org/10.18472/cvt.23n1.2023.2055 DOI: https://doi.org/10.18472/cvt.23n1.2023.2055
Gutierrez, L. A. M. (2022). A hospitalidade incondicional ao migrante: a superação da tolerância para uma ética da hospitalidade no pensamento de Derrida e de Levinas. (Tese) Programa de Pós-Graduação em Filosofia. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/10561 DOI: https://doi.org/10.36592/9786554600170
Harkison, T. (2023). Hospitality in and outside of prisons: prison restaurants and ca fés. Research in Hospitality Management, 13(2), 99-104. https://doi.org/10.1080/22243534.2023.2277510 DOI: https://doi.org/10.1080/22243534.2023.2277510
Infopen. (2022). Departamento Penitenciário Nacional. Dados consolidados do Sistema Penitenciário do Maranhão. São Luis: Departamento Penitenciário Nacional.
Khoshnami, M. S., Alipour, F., Arshi, M., Rafiey, H., & Javadi, M. H. (2022). Reintegration of ex-offenders convicted of violent crimes(...). International journal of offender therapy and comparative criminology, 66(8), 838-855. https://doi.org/10.1177/0306624X211022669 DOI: https://doi.org/10.1177/0306624X211022669
Lara, R. (2013). O que é o método Apac? O Tempo, Belo Horizonte, 25 fev. https://www.otempo.com.br/opiniao/rotary/o-que-e-o-metodo-apac-1.880
Lashley, C. (2004). Para um entendimento teórico. In C. Lashley & A. Morrison (Org.). Em busca da Hospitalidade: perspectivas para um mundo globalizado (pp. 1-24). Barueri: Manole.
Lashley, C., Morrison, A., & Randall, S. (2005). More than a service encounter? Insights into the emotions of hospitality through special meal occasions. Journal of Hospitality and Tourism Management, 12(1), 80-93.
Liebling, A., & Arnold, H. (2004). Prisons and their moral performance: A study of values, quality, and prison life. Oxford University Press. DOI: https://doi.org/10.1093/oso/9780199271221.001.0001
Lugosi, P. (2008). Hospitality spaces, hospitable moments: consumer encounters and affective experiences in commercial settings. Journal of Foodservice, 19(2), 139–149. https://doi.org/10.1111/j.1745-4506.2008.00092.x DOI: https://doi.org/10.1111/j.1745-4506.2008.00092.x
Lugosi, P. (2021). Exploring the hospitality-tourism nexus: Directions and questions for past and future research. Tourist Studies, 21(1):24-35. https://doi:10.1177/1468797620985778 DOI: https://doi.org/10.1177/1468797620985778
Lynch, P., McIntosh, A., Lugosi, P., Molz, J. G., & Ong, C. E. (2021). Hospitality & Society: Critical reflections on the theorizing of hospitality. Hospitality & Society, 11(3), 293-331. https://doi.org/10.1386/hosp_00044_1 DOI: https://doi.org/10.1386/hosp_00044_1
Lynch, P., Molz, J. G., Mcintosh, A., Lugosi, P., & Lashley, C. (2011). Theorizing hospitality. Hospitality & Society, 1(1), 3-24. https://doi.org/10.1386/hosp.1.1.3_2 DOI: https://doi.org/10.1386/hosp.1.1.3_2
Martins, D. M. (2009). Implantação do Método APAC no CRRP. São Luis: Balbino Pcheco Editor.
Michaud, G. (2011). Jacques Derrida. Um pensamento do incondicional. In A. Montandom (Org.). O Livro da Hospitalidade: acolhida do estrangeiro na história e nas culturas (pp. 1001-1011). São Paulo: Editora Senac São Paulo.
Montandon, A. (2003). Hospitalidade ontem e hoje. In A. F. M. Dencker & M. S. Bueno (Orgs.). Hospitalidade: cenários e oportunidades. São Paulo: Thomson.
Muniz Neto, M. C. C. (2011). Método APAC de administração de presídios: estudo sobre uma alternativa ao sistema prisional tradicional. TCC (Bacharelado em Direito) - UniCeub, Brasília-DF. https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/123456789/400
Oliveira, E. M. (2018). Método APAC: alternativa para a execução penal no Brasil? Revista Interação Interdisciplinar, 2(2), 84-101.
Ottoboni, M. (2001). Vamos matar o criminoso? Método APAC. São Paulo: Ed.Paulinas.
Paixão, A. L. (2016). Recuperar ou punir? Como o Estado trata o criminoso. São Paulo: Cortez.
Pessoa, H. R. R. (2015). Ressocialização e reinserção social. Jusbrasil. https://www.jusbrasil.com.br/artigos/ressocializacao-e-reinsercao-social/201967069
Pijls, R., Groen, B. H., Galetzka, M., & Pruyn, A. T. (2017). Measuring the experience of hospitality: Scale development and validation. International Journal of Hospitality Management, 67, 125-133. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.07.008 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.07.008
Pimenta, B. E., & Fonseca, G. G. (2018). O Método APAC: o resgate da humanização no processo de cumprimento de pena de condenados. Psicologia e Saúde em debate, 4(2), 42-56. http://dx.doi.org/10.22289/2446-922X.V4N2A4 DOI: https://doi.org/10.22289/2446-922X.V4N2A4
Rodrigues, B. F., Kyrillos Neto, F., & Rosário, Â. B. (2019). Método APAC: emergência do sujeito no discurso sobre a mulher. Revista da SPAGESP, 20(1), 126-139. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1677-29702019000100010&lng=pt&tlng=pt.
Rudnicki, D. (2011). Comida e direitos humanos no presídio central de Porto Alegre. Revista Direito GV, 7, 515-538. https://doi.org/10.1590/S1808-24322011000200007 DOI: https://doi.org/10.1590/S1808-24322011000200007
Rudnicki, D. (2021). Contra o Método Apac: “Novas” Alternativas Na Execução Penal. Revista Direito Mackenzie, 15(3), 1-25. http://dx.doi.org/10.5935/2317-2622/direitomackenzie.v15n314946 DOI: https://doi.org/10.5935/2317-2622/direitomackenzie.v15n314946
Ruiz, J. I. (2016). Actitudes sociales hacia exreclusos: un estudio exploratório. Suma Psicológica, Bogotá, 17(2), 169-177. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3618544
Silva, E. D. (2022). A Inserção dos Reeducandos do Sistema Prisional na Sociedade(...).27f. TCC (Especialização em Gestão dos Serviços de Hospitalidade) – IFG, Goiânia, Goiás.
Snacken, S., Devynck, C., & Uzieblo, K. (2022). Dignity, Social Reintegration of Prisoners, and the New Penal Power(...). International Journal of Offender Therapy and Comparative Criminology, 66(9), 980-1000. https://doi.org/10.1177/0306624X221099489 DOI: https://doi.org/10.1177/0306624X221099489
Telfer, E. (2004). A filosofia da “hospitabilidade”. In C. Lashley & A. Morrison (Eds.) Em busca da hospitalidade (pp. 53-78). São Paulo: Manole.
Urie, A., McNeil, F., Froden, L. C., Scott, J. C., Thomas, P. C., Escobar, O., ... & McKerracher, G. (2019). Reintegration, hospitality and hostility(...). Journal of Extreme Anthropology, 3(1),77-101. https://doi.org/10.5617/jea.6914 DOI: https://doi.org/10.5617/jea.6914
Veal, A. L. (2011). Metodologia de pesquisa em lazer e turismo. São Paulo: Aleph.
Zevallos, V. (2022). Desconstrução e hospitalidade: entre a ética e a política. ethic@-An international Journal for Moral Philosophy, 21(1), 112-126. https://doi.org/10.5007/1677-2954.2022.e79501 DOI: https://doi.org/10.5007/1677-2954.2022.e79501
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Autorizo a publicação de meu trabalho, pela Revista Hospitalidade, de acesso aberto e gratuito, por prazo indeterminado e a título de colaboração não remunerada. Declaro também que o textual apresentados são de minha autoria, indicadas as fontes quando necessárias. Declaro ainda que reconheço a política de punição por eventuais plágios devidamente identificados, que consiste na eliminação imediata dos arquivos com essa caracterização.Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.