Análise da influência de gênero nos papéis na governança hoteleira

Autores

  • Joao Vitor Santos da Silva Universidade Federal da Paraíba
  • Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros Universidade Federal da Paraíba

DOI:

https://doi.org/10.29147/revhosp.v20.1099

Palavras-chave:

Setor de governança, Gênero, Mulheres

Resumo

Os hotéis possuem um setor em que as relações de gênero ainda desempenham um papel importante na construção das funções desempenhadas pelos profissionais. No entanto, questionar a construção de alguns papéis no ramo hoteleiro se faz necessário para reorganizar uma estrutura formada pela construção social ou biológica, pois na hotelaria não predomina a noção biológica, mas sim a que foi construída socialmente. A governança é uma das áreas mais afetadas por essa dinâmica. Isso pode ser atribuído à percepção de que as mulheres são mais adequadas para funções de limpeza e organização, além da crença de que as mulheres têm uma habilidade inata para cuidar de detalhes. Para mudar essa dinâmica, as empresas hoteleiras precisam reconhecer e questionar os estereótipos de gênero subjacentes às suas estruturas organizacionais. Utilizando uma abordagem qualitativa e entrevistas acompanhadas de um questionário com profissionais atuantes, foi possível obter dentre os principais resultados que a governança possui uma ocupação de camareira majoritariamente ou em alguns casos totalmente feminina, sendo um perfil com baixa escolaridade e com homens direcionados a funções que requer um emprego de força física com manutenção, espera-se contribuir com dicas para evoluir a governança nos hotéis para se tornar mais inclusiva e igualitária.

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Biografia do Autor

Joao Vitor Santos da Silva, Universidade Federal da Paraíba

Graduando em Hotelaria pela Universidade Federal da Paraíba (2024). Diretor de projetos da Empresa Júnior de Hotelaria e Turismo(HoTur) no Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA). Atua principalmente nos seguintes temas: Hotelaria, Hospitalidade, Gestão de pessoas, Serviços e Governança hoteleira.

Lyvia Camila Fernandes Madruga Barros, Universidade Federal da Paraíba

Professora Doutora nos cursos de bacharelado em Turismo e Hotelaria no Centro de Comunicação, Turismo e Artes (CCTA), na Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Pesquisadora do grupo - Gestão em Contabilidade, Turismo e Hotelaria da Universidade Federal da Paraíba (GCTUH/UFPB/CNPq), é associada da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo (ANPTUR). Possui graduação em Hotelaria pela Universidade Federal da Paraíba (2011). Especialista em Turismo e Desenvolvimento Local pela Universidade Federal da Paraíba (2014). Mestra em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2018). Doutora em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2022). Atua principalmente nos seguintes temas: Hotelaria, Turismo, Hospitalidade, Gestão de Pessoas e Serviços.

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Publicado

2023-12-26

Como Citar

Santos da Silva, J. V., & Fernandes Madruga Barros, L. C. (2023). Análise da influência de gênero nos papéis na governança hoteleira. Revista Hospitalidade, 20, 500–522. https://doi.org/10.29147/revhosp.v20.1099