Corrêa, Cynthia, e Deborah Rondello Hansen. “Qualidade De serviços Em Restaurantes De São Paulo Premiados Pelo TripAdvisor: Análise Do Conteúdo Gerado Pelo usuário”. Revista Hospitalidade (janeiro 10, 2015): 271–290. Acessado abril 30, 2026. https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/558.