Guimarães, G. de A. e Camargo, L. O. de L. (2023) “Empatia e hospitalidade: avaliação da capacidade de ser hospitaleiro para criar uma vantagem competitiva”, Revista Hospitalidade, 19, p. 376–401. Disponível em: https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/1024 (Acessado: 1 abril 2023).