Rodrigues de Souza, Jayne, Fernando Oliveira de Araujo, e Flávio Basta. 2025. “Qualidade Em serviços Em Uma Pousada: Estratégias De Melhoria Com Base Nas Perspectivas De Clientes E Gestores”. Revista Hospitalidade 22 (março):1165. https://doi.org/10.29147/revhosp.v22.1165.