da Cruz Andrade, Davi Alysson, e Edison Fernandes Polo. 2019. “Hospitalidade Como Recurso Estratégico Na Hotelaria: Proposição De Um Modelo teórico-Conceitual”. Revista Hospitalidade 15 (2):18-41. https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018v15n2.002.