HEYES, A.; BEARD, C.; GEHRELS, S. É possível que um hotel de luxo tenha competitividade, sem um spa? Opiniões de gerentes de hotéis de luxo de Londres. Revista Hospitalidade, [S. l.], p. 262–275, 2015. Disponível em: https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/564. Acesso em: 29 mar. 2024.