SILVA, L. M. T. da; MEDEIROS, C. A. F.; COSTA, B. K. Qualidade dos Serviços Turísticos no Setor de Restaurantes: Uma Aplicação do Modelo SERVPERF. Revista Hospitalidade, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 115–139, 2009. Disponível em: https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/306. Acesso em: 21 dez. 2024.