Pereira, P. C., Barreto, L. M. T. S., Limberger, P. F., & Mendes Filho, L. (2018). OS EFEITOS DA GESTÃO DA QUALIDADE E DA GESTÃO AMBIENTAL SOBRE A VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS NA REDE HOTELEIRA DE PIPA/RN. Revista Hospitalidade, 15(1), 27–49. https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018v15n1.797