Rodrigues de Souza, J., Oliveira de Araujo, F. e Basta, F. 2025. Qualidade em serviços em uma pousada: estratégias de melhoria com base nas perspectivas de clientes e gestores. Revista Hospitalidade. 22, (mar. 2025), 1165. DOI:https://doi.org/10.29147/revhosp.v22.1165.