TY - JOUR AU - Zaina Junior, Rinaldo PY - 2005/09/01 Y2 - 2024/03/29 TI - Eventos: a hospitalidade como experiência de consumo pelos sentidos JF - Revista Hospitalidade JA - Hospitalidade VL - 2 IS - 2 SE - Artigos DO - UR - https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/224 SP - 113-130 AB - <p style="font-size: 10pt; font-family: Verdana; text-align: justify;">A análise das dimensões da experiência de consumo em eventos abre o campo de pesquisa da gestão, do marketing, da comunicação e do lazer para a ativação dos sentidos e emoções dos consumidores na criação de condições favoráveis de compra. É nesse sentido que o artigo sugere de forma inicial que as ações e estilos de hospitalidade nos múltiplos cenários e ambientações dos eventos podem ser planejados e criados combinando o modelo de análise da experiência de lazer (PINE; GILMORE, 1999) com o modelo dos tempos da hospitalidade — receber, hospedar, alimentar e entreter (CAMARGO, 2004).</p> ER -