@article{Presser_Kroth_Laudelino_Menezes_2016, title={Conteúdos Informacionais Expressos Nas Redes Sociais – Manifestações Dos Hóspedes Dos Meios De Hospedagem}, volume={13}, url={https://revhosp.org/hospitalidade/article/view/608}, abstractNote={<p>Este estudo identificou e representou o conteúdo informacional expresso nas redes sociais, objeto das manifestações emitidas pelos hóspedes dos meios de hospedagem. O locus de análise focou empreendimentos voltados para o lazer, com atendimento às necessidades dos hóspedes em um mesmo espaço. Pesquisa de abordagem qualitativa e de natureza exploratória, apontou como o limiar de informação de acesso universal às comunicações trouxe a indústria do turismo a novos níveis de interatividade, dando espaço para a coleta e gerenciamento de uma ampla gama de informações sobre os hóspedes, até mesmo em tempo real. A análise do conteúdo informacional identificou três categorias de manifestações dos hóspedes: os atrativos turísticos, que caracterizam a motivação da viagem, o acesso, que expressa a importância dos recursos e condições de deslocamento e a hospedagem propriamente dita. Dessas categorias foram extraídas dimensões que as justificam, e a elas foram associados atributos que as caracterizam, relacionados com as opiniões emitidas.</p>}, number={1}, journal={Revista Hospitalidade}, author={Presser, Nadi Helena and Kroth, Márcio Luís and Laudelino, Julien Ariani de Souza and Menezes, Phelipe Rafael Alves de}, year={2016}, month={out.}, pages={198–217} }